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Abel Railén, funcionario de servicios en Terreno: “Díptero es una empresa cuyo motor es la eficiencia y el buen servicio”

Publicado por el 9 mayo 2018 •

Don Marcelo Castillo, desde que llegué a la empresa, siempre nos dijo que trabajar en control de plagas no es cualquier cosa, que hay que manejarse con cuidado y con preocupación por los detalles. A veces, uno no le toma el peso a las palabras de las personas, más en mi caso que venía de un rubro completamente distinto, pero claro, uno vio en el curso que tratar con químicos no es chacota, así que eso uno como trabajador lo agradece y le da la posibilidad de entregar un mejor servicio.

Don Marcelo Castillo, desde que llegué a la empresa, siempre nos dijo que trabajar en control de plagas no es cualquier cosa, que hay que manejarse con cuidado y con preocupación por los detalles. A veces, uno no le toma el peso a las palabras de las personas, más en mi caso que venía de un rubro completamente distinto, pero claro, uno vio en el curso que tratar con químicos no es chacota, así que eso uno como trabajador lo agradece y le da la posibilidad de entregar un mejor servicio.

Díptero, la empresa líder en Concepción en control de plagas, en su constante búsqueda de la excelencia técnica y calidad de atención, hace que sus trabajadores se perfeccionen en el manejo de los mejores conocimientos del área. Es así como Abel Railén, uno de nuestros colaboradores incorporados hace poco a la empresa, nos cuenta como fue su participación en la más reciente capacitación, realizada por la OTEC del rubro, TECNIPROF, en abril.

Abel, ¿de qué se trató el seminario al que asististe?

Fue el “Curso de control de plagas urbanas y uso de plaguicidas domésticos”, donde van desde lo más básico a lo más complejo en el uso de las sustancias plaguicidas. Me pareció bien intenso el curso, cuya materia principal era el manejo de químicos y sus dosificaciones. Asistí con mi compañero Eric Márquez. Duró 3 días completos, en el Club de Campo del Colegio Médico de Concepción, camino a Bulnes.

¿Qué te pareció asistir?

Era la primera vez que iba a una instancia de este tipo, tan bien organizada y ejecutada. Me pareció entretenida, además. Los monitores se esmeraron en que uno aprendiera efectivamente, y tratan de que uno no se aburra en el proceso, lo que en mi caso consiguieron completamente.

¿Quiénes más asistieron al evento?

Hubo otras empresas del rubro que también asistieron, de otras partes de la región del BíoBío, pero me llamó la atención lo reconocida que es “Díptero”. Tenemos buena fama, por así decirlo, y eso hace que uno se sienta orgulloso de trabajar en un lugar como éste, al que se le abren puertas en todos lados.

¿Por qué crees que era importante tu participación?
Don Marcelo Castillo, desde que llegué a la empresa, siempre nos dijo que trabajar en control de plagas no es cualquier cosa, que hay que manejarse con cuidado y con preocupación por los detalles. A veces, uno no le toma el peso a las palabras de las personas, más en mi caso que venía de un rubro completamente distinto, pero claro, uno vio en el curso que tratar con químicos no es chacota, así que eso uno como trabajador lo agradece y le da la posibilidad de entregar un mejor servicio.

¿Cuál fue su evaluación personal y calificación al final del curso?
Igual lo de los químicos me costó un poco asimilarlo, como dije; vengo de otro rubro muy distinto, pero los profesores se aplicaron en su enseñanza y eso hizo que al final aprendiera bien y captara lo teórico del asunto también. Comencé a entender la seriedad de esta área, que no es llegar y colocarse a aplicar sustancias así como así. Agradezco la oportunidad que esta empresa me da de crecer en lo personal y lo profesional. Me entregaron una credencial como prueba de mi calificación.

¿Qué conclusiones sacas de participar en capacitaciones?
El curso mejoró nuestra eficiencia y reforzó las enseñanzas de don Renzo y Marcelo. Estoy haciendo el trabajo con más minuciosidad ahora. De no haber ido no podría estar haciendo lo que estoy haciendo en la empresa, pues este trabajo exige concentración al detalle más mínimo. Me gustaría seguir asistiendo a más cursos como éste. Me gusta mucho trabajar en Díptero y el hecho de que nos fomenten el mejorar siempre es otra motivación.

¿Qué te ha llamado la atención de laborar en esta empresa?
Se ve siempre mucho compromiso y preocupación por los clientes. Para don Renzo y Marcelo eso es el centro de sus labores diarias. Se ve que en este rubro del control de plagas la competencia es fuerte, y hay que distinguirse por la calidad de los servicios. Eso es como un credo que aquí se lleva a la práctica todos los días. Buscamos mejorar permanentemente porque esto es lo que sustenta a Díptero. Eso hace que uno como trabajador y operario tenga que estar bien capacitado para realizar las delicadas tareas que le corresponde, y de ahí que cursos como éste al que asistí, vengan como anillo al dedo.

Rodrigo Díaz Salazar
Periodista Diptero.cl

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